Política de Frete - Brasza

Introdução

Na Brasza, nosso compromisso é garantir uma entrega eficiente, segura e confiável para todos os produtos adquiridos. Trabalhamos para que sua compra chegue com praticidade e no menor tempo possível.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam conforme a região no Brasil, com um prazo de trânsito de 7 a 25 dias úteis após o envio. Detalhes específicos sobre prazos são exibidos na página do produto e no checkout.

Custos de Frete

Oferecemos frete grátis para todos os endereços no Brasil, proporcionando maior acessibilidade aos nossos clientes. Para envios internacionais, os custos de frete são informados no checkout, com base no destino.

Rastreamento de Pedidos

Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo acompanhar o status do seu pedido em tempo real. O rastreamento pode levar até 5 dias úteis para ser atualizado, devido ao envio direto por fornecedores.

Processamento de Pedidos

Os pedidos são processados e enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Nosso time trabalha com agilidade para garantir que sua compra seja preparada rapidamente.

Possíveis Atrasos

Em caso de atrasos devido a questões logísticas, os clientes serão informados proativamente por e-mail ou pela central de atendimento, com atualizações sobre o status da entrega.

Cuidado com o Preenchimento dos Dados

É essencial fornecer dados de entrega corretos (nome, endereço e CEP) no momento da compra. Se o produto não for entregue devido a informações incorretas ou ausência do recebedor, será necessário realizar uma nova compra. Revise seus dados antes de finalizar.

Contato

Para dúvidas sobre frete, utilize o formulário no site ou contate-nos pelos canais abaixo.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (34) 99723-5989
E-mail: contato@brasza.com
CNPJ: 59.802.000/0001-58
Endereço: AV JAYME FEOLA, 1072 - APT 01 - CEP: 13470-801 - BAIRRO PACAEMBU - AMERICANA - SP